خدمات پس از فروش
مصرف کننده گرامی : جهت تسریع در امور و ارتقائ سطح کیفیت در حوزه خدمات پس از فروش واحد مستقلی به نام جت سرویس تاسیس ودرموضوع خدمات پس از فروش از جمله گارانتی ،تعمیرات ،اعزام کارشناس،مشاوره فنی ،و….شروع به فعالیت نموده است .
هدف اصلی و اولیه و اساسی این شرکت اعتماد و اطمینان و رضایتمندی مشتریان در تمامی مراحل می باشد
این واحد پاسخگوی تمام نیاز های خدماتی و تامین قطعات محصولات شرکت صنعت تهویه زاگرس می باشد و کلیه دستگاه های شرکت صنعت تهویه زاگرس در صورت نصب سرویسکاران مجاز شرکت زاگرس دارای ۱سال گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش می باشد .
زمینه فعالیت واحد خدمات پس از فروش :
– اطمینان دادن از کیفیت محصول
– ارائه خدمات با برترین کیفیت به مشتریان
– ارائه پشتیبانی پیش از فروش به نمایندگان فروش
– ارائه سرویس ، نظارت و پشتیبانی نمایندگان خدمات
– ارائه خدمات به مشتریان در دوره گارانتی و خارج از مدت زمان گارانتی
– نظارت بر گردش مکانیزه امور و تطبیق آن ها با اصول گواهینامه های معتبر و اخذ آن ها
موارد زیر باید قبل از مراجعه سرویسکاران توسط خریدار در محل آماده شود:
1- جابجایی و استقرار دستگاه در محل نصب
2- برق رسانی و کابل کشی برق تا محل نصب دستگاه
3- لوله کشی سوخت دستگاه تا محل
4- کانال کشی در کوره های هوای گرم بالازن
